27.11.2007

Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak ve bu memnuniyetin sürekli artışını sağlamak amacıyla oluşturduğumuz politikamız;

• Müşteri odaklı yönetim anlayışımız doğrultusunda müşterilerimizle etkin iletişim kurarak gereksinimlerini eksiksiz olarak karşılamayı,

• Tüm personelimizin daha fazla sorumluluk üstlenmesini ve sürekli iyileştirme için etkin katılımını ve eğitimi,

• Uygun malzeme ve teknikleri seçerek doğal çevremizi korumayı,

• Karar üretme ve uygulama süreçlerimizi daha verimli hale getirmek için tedarikçilerimizle bütünleşmeyi,

• Kalite yönetim sisteminin uygulanması ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesini içerir.

Remzi UĞUR

Genel Müdür